FAQ – CPINDUXIA
Vos questions, nos réponses
Bienvenue dans la FAQ CPINDUXIA.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits de nettoyage, équipements, consommables automobiles, pièces industrielles et solutions professionnelles.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe reste à votre disposition.
🧴 PRODUITS DE NETTOYAGE
Quels types de produits propose CPINDUXIA ?
CPINDUXIA propose des solutions destinées notamment au nettoyage, au dégraissage et à l'entretien professionnel.
Notre gamme s'adresse aux garages, ateliers, entreprises industrielles, entreprises de nettoyage, entreprises de transport, collectivités, professionnels de l'automobile et autres secteurs professionnels.
Comment choisir le bon produit de nettoyage ?
Le choix d'un produit dépend principalement :
- de la surface à nettoyer ;
- du type de salissure ;
- du niveau d'encrassement ;
- de la méthode de nettoyage utilisée ;
- de la dilution nécessaire.
Si vous avez un doute, contactez CPINDUXIA avant votre achat afin que nous puissions vous orienter vers la solution la plus adaptée.
Les produits peuvent-ils être utilisés purs ?
Cela dépend du produit.
Certains produits peuvent être utilisés purs ou dilués, tandis que d'autres nécessitent une dilution précise.
Par exemple, le METAFLUX 75-25 peut être utilisé pur ou dilué jusqu'à 1:40, selon l'application. Pour l'aluminium et les pièces zinguées, la fiche technique indique une utilisation diluée entre 1:30 et 1:40.
👉 Toujours consulter la fiche technique et les recommandations du fabricant avant utilisation.
Puis-je utiliser un produit sur n'importe quelle surface ?
Non.
Même lorsqu'un produit est présenté comme polyvalent, il est important de vérifier sa compatibilité avec la surface.
Nous recommandons toujours de réaliser un test préalable sur une petite zone peu visible lorsque la compatibilité n'est pas certaine.
Peut-on mélanger plusieurs produits de nettoyage ?
Non, sauf si le fabricant indique clairement que cela est possible.
Mélanger différents produits peut modifier leurs propriétés et présenter des risques.
Nous recommandons d'utiliser chaque produit conformément à sa fiche technique et à son étiquette.
🚗 PRODUITS AUTOMOBILES
CPINDUXIA propose-t-il des produits pour l'automobile ?
Oui.
CPINDUXIA propose des produits et consommables automobiles destinés aux professionnels et aux utilisateurs recherchant des solutions adaptées à l'entretien et au nettoyage automobile.
Les produits automobiles sont-ils réservés aux professionnels ?
Pas nécessairement.
Certains produits peuvent également être utilisés par des particuliers expérimentés.
Cependant, les conditions d'utilisation peuvent varier selon le produit. Il est donc important de respecter les recommandations du fabricant.
🏭 PRODUITS ET SOLUTIONS INDUSTRIELLES
CPINDUXIA propose-t-il des pièces industrielles ?
Oui.
CPINDUXIA propose également des pièces industrielles, équipements et solutions techniques pour répondre aux besoins des professionnels.
Pour une recherche de pièce spécifique, contactez-nous avec si possible :
- la référence ;
- la marque ;
- le modèle de la machine ;
- une photo de la pièce ;
- ou les caractéristiques techniques disponibles.
Cela nous permettra de rechercher plus facilement la solution adaptée.
Pouvez-vous rechercher une pièce qui n'est pas présente sur le site ?
Oui.
Si vous ne trouvez pas votre référence dans notre catalogue, contactez-nous.
Nous pouvons étudier votre demande et rechercher une solution correspondant à votre besoin.
🚿 MACHINES ET ÉQUIPEMENTS
CPINDUXIA vend-il des machines de nettoyage ?
Oui.
CPINDUXIA propose également des solutions et équipements de nettoyage.
Selon votre activité et votre besoin, nous pouvons vous orienter vers une solution adaptée.
Comment choisir une machine de nettoyage ?
Il faut notamment prendre en compte :
- la surface à nettoyer ;
- la fréquence d'utilisation ;
- le type de salissure ;
- le secteur d'activité ;
- le niveau de puissance recherché ;
- la quantité de travail à effectuer.
👉 N'hésitez pas à nous contacter avant votre achat afin de définir ensemble la solution la plus adaptée.
💧 UTILISATION DES PRODUITS
Où puis-je trouver les conseils d'utilisation ?
Les informations d'utilisation sont disponibles :
- sur la fiche produit ;
- sur l'étiquette du produit ;
- dans la fiche technique lorsqu'elle est disponible ;
- dans notre rubrique Conseils & Guides.
Pour le METAFLUX 75-25, par exemple, l'application peut se faire avec un vaporisateur, un chiffon, une éponge, un jet haute pression ou à la vapeur. Le produit peut également être utilisé en immersion dans certaines conditions.
Que faire si je ne sais pas quelle dilution utiliser ?
Ne devinez pas la dilution.
Consultez la fiche technique du produit ou contactez CPINDUXIA.
Nous pouvons vous aider à déterminer la dilution adaptée en fonction de la surface, de la salissure et de la méthode de nettoyage.
Les produits de nettoyage sont-ils biodégradables ?
Cela dépend du produit.
Certains produits de notre gamme disposent de caractéristiques environnementales spécifiques.
Par exemple, le METAFLUX 75-25 est indiqué comme biodégradable selon les directives européennes.
Il est donc important de consulter les informations propres à chaque référence.
📦 COMMANDES
Comment commander un produit ?
Vous pouvez nous contacter directement pour connaître :
- la disponibilité ;
- le conditionnement ;
- le prix ;
- les délais ;
- les possibilités de livraison ou de retrait.
📞 +32 472 047163
📧 cpinduxia@gmail.com
Puis-je demander un devis ?
Oui.
Pour les professionnels, les commandes en quantité ou les demandes spécifiques, nous pouvons établir une offre adaptée à votre besoin.
Contactez-nous en indiquant les produits souhaités et les quantités.
Proposez-vous des prix professionnels ?
Oui, les tarifs peuvent dépendre du produit, du conditionnement et de la quantité commandée.
Pour une demande professionnelle ou une commande en volume, contactez CPINDUXIA afin d'obtenir une offre adaptée.
🚚 LIVRAISON
Livrez-vous en Belgique ?
CPINDUXIA est basé en Belgique et peut étudier les possibilités de livraison selon le produit et la commande.
Les conditions peuvent varier selon le poids, le volume et la nature des produits.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Les possibilités de retrait peuvent dépendre du produit et de la commande.
👉 Contactez-nous avant de vous déplacer afin de vérifier les modalités.
🛡️ SÉCURITÉ
Où trouver les informations de sécurité ?
Les informations de sécurité doivent être consultées sur l'étiquette, la fiche technique et, lorsqu'elle est disponible, la fiche de données de sécurité (FDS) du produit.
Respectez toujours les recommandations du fabricant.
Que dois-je faire avant d'utiliser un nouveau produit ?
Nous recommandons de :
- Lire l'étiquette.
- Consulter la fiche technique.
- Vérifier la compatibilité avec la surface.
- Respecter la dilution recommandée.
- Porter les équipements de protection recommandés.
- Effectuer un test préalable si nécessaire.
♻️ ENVIRONNEMENT
CPINDUXIA propose-t-il des solutions plus respectueuses de l'environnement ?
Nous proposons, selon les références disponibles, des produits présentant différentes caractéristiques environnementales.
Certaines références sont notamment indiquées comme biodégradables ou formulées avec des matières premières renouvelables.
Les caractéristiques environnementales sont précisées produit par produit.
📞 UNE QUESTION ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
CPINDUXIA est à votre écoute.
Que vous recherchiez un produit de nettoyage, une solution automobile, une machine, une pièce industrielle ou un équipement spécifique, contactez-nous avant votre achat.
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